Com a crescente competitividade ocasionada pela concorrência globalizada em diversos setores, os gestores estão cada vez mais preocupados em administrar seu negócio e se manter competitivo no mercado. Dito isso, é comum a busca por meios que auxiliem na tomada de decisões e no alcance do sucesso. Existem diferentes estratégias a serem desenvolvidas numa organização, uma comumente utilizada e de fundamental importância é a de avaliar os concorrentes. O que é a análise de conco