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O Custo do Cancelamento Silencioso: Como Medir a Experiência do Cliente e Reter Receita
Sua empresa atrai novos clientes, mas não consegue reter essa receita no longo prazo? Muitas empresas investem forte em marketing e vendas. Porém, poucos meses após o contrato fechado, o cliente enfrenta atritos operacionais e decide cancelar sem dizer o motivo. O problema não está na atração, mas na incapacidade de enxergar a jornada real do cliente. Quando essa leitura não existe, surgem sintomas como aumento do churn (cancelamentos), Custo de Aquisição (CAC) elevado e perd
3 de ago.


Marketing de Conteúdo para o seu negócio
Já parou para pensar o que falta em sua estratégia para alcançar uma audiência? Ou o que faz de errado quando divulga seu conteúdo? Se você está lendo esse artigo, entende o quanto Marketing de Conteúdo é essencial para atrair clientes ao seu negócio. Primeiramente é importante se fazer três perguntas para criar o material ideal para o seu negócio: Por quê? Qual o meu objetivo com o Marketing de Conteúdo? Para quem? Quem é o meu público alvo? Como? Qual o formato e rede socia
6 de out. de 2020
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